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お知らせ

カスタマーハラスメントに対する基本方針

児童思春期精神訪問看護ステーション ナンナルでは、お子様やご家族に寄り添い、安心してご利用いただける質の高い看護を目指しております。皆様からのご意見やご要望はサービス向上の糧として真摯にお聞きしております。

 

一方で、訪問看護はご自宅という空間で行われるため、働くスタッフが安心して力を発揮できる環境を守ることも、温かく持続可能なケアをお届けするために大切だと考えております。そのため、精神症状等への医療的配慮を十分に行いつつも、過度な言動や不当な要求等からスタッフを守るための「基本方針」を策定いたしました。

 

皆様とより良い信頼関係を築き、安全で心穏やかな訪問看護を提供できるよう努めてまいります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。